Forsendelse og retur

Leveringstid fra vårt lager.

Alle ordre legges til plukk og pakkes normalt samme eller neste virkedag etter mottatt bestilling.  I uke 28-29-30 må det påberegnes noe lengre levering pga. sommerferie.

Leveringstid Posten.
Vi bruker Posten/Bring til forsendelse av alle ordre. Normal leveringstid er er 2-5 dager. Men noe lengre leveringstid kan forekomme i enkelte situasjoner. Ved Posten sending vil du få en mail/sms med sporingsnummer.

Bestilte produkter som er tomt på lager blir fjernet fra bestillingen og satt i rest, Kunden har da mulighet til og få varen tilsendt kostandsfritt om kunden fortsatt ønsker varen når den kommer på lager.


Kunde er ansvarlig for henting av ordre.
Etter at pakken er sendt fra oss, er det ditt ansvar som kunde å hente ut pakken fra ditt lokale utleveringssted eller postkassen din. 

Uavhentet pakker som går i retur blir ilagt et gebyr pga uavhentet ordre. Gebyrer blir trekt i fra kredittnoten. Gebyret reguleres ut ifra vekt på sendingen. 0-10 kg Kr 399 - 10-20 kg kr 599 - 20 - 35 kg 699 

Returforsendelser.

Ved retur ber vi deg da ta kontakt med oss på e-post info@ks-zoo.no  eller TLF: 94084590 .Du som kunde er ansvarlig for at varen/varene kommer tilbake til oss i den stand du mottok den/de. Kunde er ansvarlig for fraktkostander tilbake til leverandør. Vi tilbakebetaler vareverdien, utlagt porto vil trekkes ifra.